Ticket-Rückgabe

Allgemeine Informationen zur Ticket-Rückgabe

Wenn Sie aufgrund der zum 15. November 2021 geänderten gesetzlichen 2G-Regelung (geimpft/genesen) nicht an einer von Ihnen bereits gebuchten Veranstaltung teilnehmen können, besteht für Sie die Möglichkeit, Ihre Karten zurückzugeben bzw. gegen Gutscheine umzutauschen. Nutzen Sie hierfür bitte das untenstehende Rückgabe-Formular, welches einen reibungslosen Ablauf der Stornierung ermöglicht. Ihre Daten werden dabei unter Beachtung hoher Sicherheitsstandards lokal verarbeitet und temporär gespeichert.

Bitte haben Sie Verständnis, dass die Bearbeitung eventuell aus aktuellem Anlass länger dauern kann.

Hinweis für Ticketkäufer von Gastveranstaltungen

Wir können ausschließlich Tickets erstatten, die über das Konzerthaus Berlin gekauft wurden. Karteninhaber*innen von Gastveranstaltungen können Ihre Tickets an der jeweiligen Vorverkaufsstelle zurückgeben, bei der sie sie gekauft haben. Voraussetzung hierfür ist, dass Sie aufgrund der ab 15. November 2021 gültigen 2G-Corona-Regel nicht an der Veranstaltung teilnehmen können. 

Wenden Sie sich bitte bei Rückfragen direkt an die jeweiligen Veranstalter.

Ticket-Rückgabe-Formular

Bitte füllen Sie das unten stehende Formular vollständig aus und geben Sie Ihren Erstattungswunsch an. Ihre Daten werden dabei gesichert nur für den Zweck der Rückerstattung gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben. Nach der Bearbeitung Ihrer Anfrage werden Ihre Daten gelöscht. Mit Absenden des Formulars bestätigen Sie die Richtigkeit Ihrer Angaben und den Wunsch auf Ticket-Rückgabe. Nur vollständig ausgefüllte Formulare garantieren eine zügige Bearbeitung. Nach Klick auf Absenden erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer individuellen Vorgangsnummer.

Angaben zur Erstattung

Bitte beachten Sie auch unsere Hinweise zum Datenschutz.

*Pflichtfelder

Besucherservice
Konzerthaus Berlin
Gendarmenmarkt
10117 Berlin

TEL +49 · 30 · 20 30 9 2101    
FAX +49 · 30 · 20 30 9 2233
besucherservice@konzerthaus.de

Weiterleitung

Für diese Veranstaltung erhalten Sie Tickets nicht über unseren Webshop. Sie werden daher auf eine externe Seite des Veranstalters weitergeleitet. Falls Sie Buchungen auf konzerthaus.de nicht abgeschlossen haben, verfallen diese nach 20 Minuten.

Abbrechen