Das Konzerthaus Berlin sucht:

• Eine/n Mitarbeiter*in (m/w/d) im Besucherservice (Kassierertätigkeit und Besetzung unserer Premium-Hotline) zum schnellstmöglichen Zeitpunkt

  - unbefristet und in Teilzeit (50 %) -
  
  Musik bewegt und bringt zusammen – davon sind wir am Konzerthaus Berlin überzeugt. Es ist unser wesentliches Anliegen, einem breiten Publikum unabhängig von Vorbildung und sozialem Hintergrund die Möglichkeit zu geben, sowohl klassische Musik kennenzulernen als auch bei uns ihrer langjährigen Passion nachzugehen. In neuen medialen Zugängen zu Wissen liegt für uns das enorme Potential digitaler Kulturvermittlung. Seit einigen Jahren bauen wir in Ergänzung zum analogen Musikprogramm Digitalangebote aus, die auf Immersion, Interaktion und Teilhabe ausgerichtet sind. Ab Saison 2023/24 übernimmt Joana Mallwitz für die nächsten fünf Spielzeiten das Amt der Chefdirigentin und künstlerischen Leiterin des Konzerthausorchesters Berlin.

  Aufgaben

  • Ticketvorverkauf sowie Verkauf an der Abendkasse für Eigen- und Mietveranstaltungen im Konzerthaus Berlin
  • telefonischer und persönlicher Abonnementverkauf
  • Betreuung und Beratung der Abonnenten und Premiumkunden an der Premium-Hotline
  • Programm- und Ticketauskünfte für alle Veranstaltungen im Konzerthaus
  • Verkauf von Merchandising-Artikeln
  • allgemeine Verwaltungsaufgaben im Besucherservice

  Voraussetzungen und Vorkenntnisse

  • Lust am Verkaufen, hohe Serviceorientierung und Beratungskompetenz
  • selbstständiges Arbeiten, hohe Zuverlässigkeit
  • Identifikation mit dem Konzerthaus Berlin und große Affinität zum Programm des Hauses
  • sehr gute Umgangsformen auch in Stresssituationen
  • Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeit, auch an Wochenenden und Feiertagen
  • abgeschlossene dreijährige kaufmännische Ausbildung oder eine gleichwertige einschlägige Berufserfahrung im Ticketverkauf und zuverlässiger Umgang mit fremden Zahlungsmitteln
  • Kenntnisse des Ticketvertriebssystems EVENTIM.Inhouse und EVENTIM.Sales
  • Erfahrung in telefonischer Kundenbetreuung
  • sehr gute Computerkenntnisse
  • sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache

  Unser Angebot

  Die Vergütung erfolgt nach den Bestimmungen des TV-L (Entgeltgruppe 5 / Entgeltgruppe 6 bei vorliegender Erstausbildung) zzgl. anteilige Hauptstadtzulage und Zusatzversorgung des öffentlichen Dienstes (VBL).

  Wir bieten eine sehr interessante, vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem kulturvollen und spannenden Umfeld in teamorientierten Strukturen, mit regelmäßigen Weiterbildungsmöglichkeiten und ein BVG Firmenticket.

  Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

  Ihre vollständige schriftliche Bewerbung richten Sie bitte ausschließlich per E-Mail bis zum 5.2.2023 an bewerbung@konzerthaus.de. Die Bewerbungsgespräche werden voraussichtlich in der dritten Februarwoche stattfinden.

  Bitte beachten Sie dabei, dass die Dateigröße 5 MB möglichst nicht überschritten und alle Unterlagen und Zeugnisse in einem PDF-Dokument zusammengefügt werden (1 Anhang).

  Ihre Ansprechpartnerin für alle Fragen rund um das Bewerbungsverfahren ist Rika Schöndube (bewerbung@konzerthaus.de).

  Das Konzerthaus Berlin fördert aktiv die Gleichstellung aller Beschäftigten. Wir begrüßen daher die Bewerbungen von Allen, unabhängig von deren Nationalität, sozialer Herkunft, Alter, Religion, Behinderung oder sexueller Identität.  Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung nach Maßgabe des § 2 SGB IX vorrangig berücksichtigt.

  Bitte beachten Sie folgende Information: Im Rahmen des Bewerbungsverfahrens werden wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und nutzen. Das Konzerthaus Berlin wird diese Daten nicht an Dritte weitergeben und die Regelungen der Datenschutzbestimmungen einhalten.

  Die eingereichten Unterlagen werden nach spätestens sechs Monaten datenschutzgerecht vernichtet.

  Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass etwaige anlässlich einer Bewerbung entstehende Aufwendungen wie z.B. Fahrtkosten, Verpflegungs- oder Übernachtungskosten leider nicht von uns erstattet werden können.

  Wir suchen nach Menschen mit Freude an Kulturvermittlung, die unsere Ideen mit Begeisterung umsetzen. Dabei sind uns Teamgeist, Freundlichkeit und Engagement sehr wichtig. Wir bemühen uns aktiv um eine wertschätzende, vielfaltsförderliche Arbeitskultur. Erkennen Sie sich darin wieder? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennen zu lernen!

  Zur Ausschreibung (PDF)

• Eine/einen Auszubildende/n zur Veranstaltungskauffrau/-mann (m/w/d) zum 1. September 2023

  Das Konzerthaus Berlin am Gendarmenmarkt zählt mit 650 Veranstaltungen pro Jahr mit mehr als 300.000 Besuchern zu einer der bedeutendsten Kulturinstitutionen des Landes. Das Konzerthaus Berlin veranstaltet in einer Spielzeit ca. 300 Konzerte in eigener Regie, darunter bis zu 100 Konzerte des Konzerthausorchesters sowie Kammerorchester- und Kammermusikserien, ein umfangreiches Juniorprogramm und saisonale Schwerpunktthemen. Klassische Musik nahezubringen und einem möglichst breiten Publikum zugänglich zu machen ist ein zentrales Anliegen des Hauses. Darüber hinaus ist das Konzerthaus Partner für nationale und internationale Kulturschaffende. Das Konzerthaus beschäftigt ca. 200 Mitarbeiter und Musiker und ist eine nichtrechtsfähige Anstalt des Landes Berlin.

  Voraussetzungen und Vorkenntnisse

  • abgeschlossene Schulausbildung, Abitur ist wünschenswert
  • sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Verhandlungsgeschick
  • Vollendung des 18. Lebensjahres bei Ausbildungsbeginn (aufgrund des Veranstaltungsbetriebes fallen Abend-, Wochenend- und Feiertagsdienste an)

  Weiterhin erwarten wir ein gepflegtes Äußeres, sehr gute Umgangsformen und eine positive und freundliche Ausstrahlung. Ebenso sind Spaß an der kommunikativen Teamarbeit, Zuverlässigkeit und Kunden-freundlichkeit Bedingung.

  Unser Angebot

  Sie starten mit einem Begrüßungsmonat in Ihre Ausbildung, in dem Ihnen alle relevanten Grundlagen zum Konzerthaus vermittelt und Sie einen Einblick in die verschiedenen Abteilungen und Gewerke erhalten werden.
  
  Was wir Ihnen bieten:

  • Sie entwickeln sich durch abwechslungsreiche Aufgaben und Projekte fachlich und persönlich weiter
  • eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle duale Ausbildung mit ständig neuen Herausforderungen
  • die Chance, an vielfältigen Projekten von Beginn an mitzuwirken
  • Tätigkeit an einem der bekanntesten Konzerthäuser Europas

  Ausbildungsbeginn ist der 1. September 2023. Die Ausbildung erfolgt im dualen System und dauert regulär 3 Jahre mit IHK-Abschluss. Die Ausbildungsvergütung bemisst sich nach dem Tarifvertrag für Auszubildende der Länder in Ausbildungsberufen nach dem Berufsbildungsgesetz (TVA-L BBiG). Der Urlaubsanspruch pro Kalenderjahr beträgt 30 Tage.

  Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

  Ihre vollständige schriftliche Bewerbung richten Sie bitte ausschließlich per E-Mail bis zum 5. März 2023 an bewerbung@konzerthaus.de.

  Bitte beachten Sie dabei, dass die Dateigröße 5MB möglichst nicht überschritten und alle Unterlagen und Zeugnisse in einem PDF-Dokument zusammengefügt werden (1 Anhang).

  Als Ansprechpartner stehen Ihnen Ulrike Walter (u.walter@konzerthaus.de) oder Gordian Schweitzer (g.schweitzer@konzerthaus.de) zur Verfügung.

  Das Konzerthaus Berlin fördert aktiv die Gleichstellung aller Beschäftigten. Wir begrüßen daher die Bewerbungen von Allen, unabhängig von deren Nationalität, sozialer Herkunft, Alter, Religion, Behinderung oder sexueller Identität. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung nach Maßgabe des § 2 SGB IX vorrangig berücksichtigt.

  Bitte beachten Sie folgende Information: Im Rahmen des Bewerbungsverfahrens werden wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und nutzen. Das Konzerthaus Berlin wird diese Daten nicht an Dritte weitergeben und die Regelungen der Datenschutzbestimmungen einhalten.

  Die eingereichten Unterlagen werden nach spätestens sechs Monaten datenschutzgerecht vernichtet.
  
  Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass etwaige anlässlich einer Bewerbung entstehende Aufwendungen wie z.B. Fahrtkosten, Verpflegungs- oder Übernachtungskosten leider nicht von uns erstattet werden können.

  Zur Ausschreibung (PDF)