Erklärung zur digitalen Barrierefreiheit

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Öffentliche Stelle / Geltungsbereich

Als Betreiber dieser Website ist das Konzerthaus Berlin darum bemüht den Webauftritt und dessen mobile Anwendung barrierefrei zugänglich zu machen. Rechtsgrundlage sind das Behindertengleichstellungsgesetz (BGG) und die Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0).
Diese Erklärung zur digitalen Barrierefreiheit gilt für den Webauftritt und die mobile Anwendung von www.konzerthaus.de

Wann wurde die Erklärung zur Barrierefreiheit erstellt bzw. aktualisiert?

Diese Erklärung wurde 06.09.2023 überarbeitet.

Die Überprüfung der digitalen Barrierefreiheit wurde durchgeführt von der Überwachungsstelle für digitale Barrierefreiheit Berlin.

Wie barrierefrei ist das Angebot?

Die Website ist nicht vollständig barrierefrei.

Welche Bereiche sind nicht barrierefrei?

Bedienelemente und Bilder haben teilweise einen fehlerhaften oder ungenügenden Alternativtext

  • Maßnahmen: Für jedes Bild und Bedienelement wird ein sinnvoller und eindeutiger Alternativtext eingegeben. Bilder mit Informationen dürfen zudem nicht vor dem Screenreader verborgen werden.
  • Zeitplan: Bei neu hinzugefügten Fotos werden die Alternativtexte sofort eingetragen.
  • Die Website www.konzerthaus.de umfasst über 1.400 Pages. Daher können Alternativtexte bei älteren Fotos erst nach und nach überarbeitet werden, mit dem Ziel die vollständige Anpassung bis Ende 2024 abgeschlossen zu haben.

Verbesserungsbedarf bei Formularelementen

  • Maßnahmen: Beschriftungen von Formularfeldern werden ergänzt bzw. korrigiert.
  • Wenn ein Formular Fehlermeldungen erzeugt, sollen diese verständlich sein und Hinweise geben, wie der Fehler zu korrigieren ist. Bei Formularen wird ein Mechanismus zur Überprüfung, Korrektur oder Bestätigung der eingegebenen Daten installiert.
  • Zeitplan: Eine Umsetzung bis Juli 2024 ist geplant.

Fehler mit der Tastaturbedienbarkeit

  • Maßnahmen: Alle Elemente des Auftritts sollen mit der Tastatur erreichbar sein, auch Untermenüpunkte, Videos oder Filterauswahlen, so dass Screenreader-Nutzer und Menschen mit motorischen Einschränkungen die Seite vollständig bedienen können.
  • Zeitplan: Eine Umsetzung bis Juli 2024 wird angestrebt.

Leichte Sprache und Gebärdensprache

  • Die Webseite ist nicht vollständig in leichter Sprache nach dem Regelwerk des Netzwerk Leichte Sprache verfügbar. Die wichtigsten Informationen werden in Leichter Sprache bereitgestellt.
  • Informationen in Deutscher Gebärdensprache fehlen.
  • Maßnahmen: Das Angebot wird nach und nach erweitert.
Inhalte in Leichter Sprache

Feedback und Kontakt

Wir möchten unser Angebot stets weiter verbessern. Probleme und Fragen zur digitalen Barrierefreiheit können Sie uns gerne mitteilen:

Konzerthaus Berlin
Barrierefreiheit
Julia Bernreuther
Gendarmenmarkt
10117 Berlin

Tel. (+49) 30 20309 2131
E-Mail: j.bernreuther@konzerthaus.de

Schlichtung

Wir bemühen uns, Ihre Anfragen innerhalb einer angemessenen Frist (in der Regel maximal sechs Wochen) zu beantworten.

Wenn Sie keine Antwort erhalten oder mit der Antwort ganz oder teilweise unzufrieden sind, können Sie sich an die Schlichtungs­stelle zum Bundesgleichstellungs­gesetz wenden. Die Schlichtungs­stelle wird Ihren Fall prüfen und versuchen im Rahmen eines Schlichtungs­verfahrens eine Lösung herbeizuführen.

Unter dieser Adresse erreichen Sie die Schlichtungs­stelle:

Schlichtungs­stelle zum Behinderten­gleichstellungs­gesetz bei dem Beauftragten der Bundes­regierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen
Mauerstraße 53
10117 Berlin

Telefon: 030 18 527-2805
Telefax: 030 18 527-2901

E-Mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de
Internet: www.schlichtungsstelle-bgg.de

Bei der Schlichtungsstelle können Sie einen Antrag auf Einleitung eines Schlichtungs­verfahrens stellen. Die Antragstellung ist durch das Ausfüllen eines Online-Formulars, schriftlich auf dem Postweg, per E-Mail oder zur Niederschrift in der Geschäfts­stelle der Schlichtungs­stelle möglich.

Barrierefreiheit und Inklusion im Konzerthaus Berlin

Aktuelle Informationen zur Barrierefreiheit vor Ort sind unter Service / Barrierefreiheit / Besucher*innen mit Behinderung zusammengestellt.

Leichte Sprache

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Weiterleitung

Für diese Veranstaltung erhalten Sie Tickets nicht über unseren Webshop. Sie werden daher auf eine externe Seite des Veranstalters weitergeleitet. Falls Sie Buchungen auf konzerthaus.de nicht abgeschlossen haben, verfallen diese nach 20 Minuten.

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