Unser Service

Schön, dass Sie da sind!

Wir heißen Sie zu unseren Veranstaltungen herzlich willkommen und möchten, dass Sie sich bei uns wohlfühlen. Vieles Wissenswerte für Ihren Besuch haben wir hier zusammengefasst. Sollten nicht alle Fragen für Sie beantwortet sein, dann kontaktieren Sie uns gern.

 

  • Anschrift und Anfahrt

    Konzerthaus Berlin
    Gendarmenmarkt
    10117 Berlin

    Anfahrt

    Sie erreichen uns bequem mit den folgenden öffentlichen Verkehrsmitteln:
    S-Bahn: Friedrichstraße oder Brandenburger Tor
    U-Bahn:
    U2 (Hausvogteiplatz oder Stadtmitte)
    U6 (Französische Straße oder Stadtmitte)
    U55 (Brandenburger Tor)
    Bus: Linien M48, 100, 147 und 200

  • Parken

    Nutzen Sie die günstigen Tarife in den Tiefgaragen der Contipark Parkgaragengesellschaft mbH (Adresse der Einfahrt: Jägerstraße 60, 10117 Berlin, The-Q). Pro 60 Minuten zahlen Sie 2,00 Euro.
    Exklusiv für Konzertbesucher: Der Konzerthaus-Tarif für 5,50 Euro für ganze 6 Stunden parken. Lassen Sie dafür einfach Ihr Parkticket am Servicetisch im Foyer des Konzerthauses markieren.

  • Hausöffnung & Abendkasse

    Wir öffnen 1 Stunde vor Veranstaltungsbeginn das Haus für Sie, bei Konzerteinführungen 75 Minuten vorher. Bei Junior-Veranstaltungen und den Rush Hour Konzerten im Musikclub 30 Minuten vor Beginn. Zu diesen Zeiten können Sie an unserer Abendkasse im Eingangsfoyer Tickets für die jeweils stattfindende Veranstaltung kaufen. Der Einlass in die Säle ist generell 30 Minuten vor Beginn möglich.

  • Eingang

    Ganzjährig gelangen Sie über den Zugang links und rechts unter der Freitreppe am Gendarmenmarkt direkt zu den Abendkassen und Garderoben im Erdgeschoss. Von März bis Oktober können Sie auch die Freitreppe nutzen, wenn Sie bereits Ihre Karten gekauft haben.

  • Besucher mit Handicap

    Für gehbehinderte Besucher steht der über den Bühneneingang (Charlottenstraße) erreichbare Aufzug zur Verfügung. Behindertentoiletten befinden sich in der Nähe des Bühneneingangs und am Café Konzerthaus. Ausgewiesene Behindertenparkplatze finden Sie in der Charlottenstraße (Nähe Bühneneingang) und Markgrafenstraße (Nähe Taubenstraße). Bei unseren Eigenveranstaltungen erhalten die Begleiter von Rollstuhlfahrern eine Freikarte.
    Zur Erleichterung des Ticketkaufes können Reservierungen von Rollstuhl- und freien Begleiterkarten auch erst an der Abendkasse bezahlt und abgeholt werden. Bitte beachten Sie auch die Informationen zu Ermäßigungen bei Kartenkauf.

    Unsere induktive Höranlage ermöglicht es Hörgeräteträgern, Audiosignale drahtlos über ihr Hörgerät zu empfangen.
    Im Großen Saal wird im Parkett in Reihe 1 bis Reihe 12 die Versorgung mit Normpegel gewährleistet.
    Im Kleinen Saal gilt das Gleiche für die Reihe 1 bis zur Reihe 6.

  • Servicetisch

    Im Garderobenfoyer stehen Ihnen am Servicetisch unsere Mitarbeiter für Hinweise, Fragen oder Beschwerden zur Verfügung. Außerdem können Sie hier CDs, Bücher, Postkarten und Ähnliches erwerben.

  • Gastronomie

    Die Versorgung mit leckeren Snacks während der Konzertpausen organisiert unser Partner Mosaik-Services in verschiedenen Foyers – je nachdem, in welchem Saal das Konzert stattfindet. Sie können sich schon vorab einen Tisch, Getränke und einen Imbiss für Ihren Pausensnack reservieren, persönlich oder telefonisch unter
    TEL: 030 · 848 55 666.

  • Konzertdauer

    Die Dauer eines Konzerts beträgt in der Regel etwa zwei Stunden (inklusive Pause), Veranstaltungen für Kinder eine Stunde. Bei Veranstaltungen, die kürzer oder länger dauern, weisen wir Sie gesondert in unseren Broschüren und hier auf unserer Website darauf hin.

  • Konzerteinführungen

    Als informative und interessante Einstimmung auf die Sinfoniekonzerte des Konzerthausorchesters können Sie unsere Einführungsveranstaltungen nutzen – in der Regel beginnen sie eine Stunde vor dem Konzert. In der Monatsbroschüre und hier auf unserer Website finden Sie die Hinweise, wann eine Einführung stattfindet.
    Die Einführungen werden in wechselnden Sälen angeboten, informieren Sie sich über unsere Aufsteller oder fragen Sie bei unserem Abenddienst-Personal.

  • Nach(t)gespräche

    Nicht nur vor dem Konzert können Sie tiefer in die Musik eintauchen, sondern auch danach. Im Anschluss an die Konzerte des Konzerthausorchesters im Großen Saal können Sie moderierte Gespräche mit den Künstlern des Abends erleben. Achten Sie in der Monatsbroschüre und hier auf der Website auf die Hinweise zu den Nach(t)gesprächen.

  • Programmhefte

    Neben den Konzerteinführungen bieten unsere Programmhefte eine weitere Möglichkeit, sich über Künstler und Programme eines Konzertes zu informieren. Programmhefte erhalten Sie bei unserem Abenddienst-Personal vor dem Konzert und in der Pause.
    Außerdem stellen wir Ihnen wenige Tage vor der Veranstaltung das Programmheft zum Download zur Verfügung. Sie finden einen entsprechenden Link auf der Detailansicht des Konzertes.

Weiterleitung

Für diese Veranstaltung erhalten Sie Tickets nicht über unseren Webshop. Sie werden daher auf eine externe Seite des Veranstalters weitergeleitet. Falls Sie Buchungen auf konzerthaus.de nicht abgeschlossen haben, verfallen diese nach 20 Minuten.

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