Unser Service

Schön, dass Sie da sind!
  • Anschrift und Anfahrt

    Konzerthaus Berlin
    Gendarmenmarkt
    10117 Berlin

    Anfahrt

    Sie erreichen uns bequem mit den folgenden öffentlichen Verkehrsmitteln:
    S-Bahn: Friedrichstraße oder Brandenburger Tor
    U-Bahn:
    U2 (Hausvogteiplatz oder Stadtmitte)
    U5 (Unter den Linden)
    U6 (Stadtmitte oder Unter den Linden)
    Bus: Linien M48, 100, 147, 200, 265, 300

  • Parken

    Nutzen Sie die günstigen Tarife in der Contipark Tiefgarage Friedrichstadt-Passagen. Pro 60 Minuten zahlen Sie 2,50 Euro.
    Exklusiv für Konzertbesucher: Der Konzerthaus-Tarif für 5,50 Euro für ganze 6 Stunden parken. Lassen Sie dafür Ihr Ticket im Konzerthaus markieren.

  • Hausöffnung & Abendkasse

    Unser Haus öffnet in der Regel 1 Stunde vor Konzertbeginn. 

    Die Veranstaltungskasse öffnet zum Hauseinlass vor Konzertbeginn und befindet sich im Garderobenfoyer (Zugang über Kutschendurchfahrt). Alle Tickets werden vom Einlasspersonal gescannt, halten Sie ggf. auch Ihre Ermäßigungsnachweise bereit.

  • Eingang

    Ganzjährig gelangen Sie über den Zugang links und rechts unter der Freitreppe am Gendarmenmarkt direkt ins Eingangsfoyer im Erdgeschoss. Von März bis Oktober können Sie auch die Freitreppe nutzen, wenn Sie bereits Ihre Karten gekauft haben.

  • Besucher mit Handicap

    Für gehbehinderte Besucher steht der über den Bühneneingang (Charlottenstraße) erreichbare Aufzug zur Verfügung. Behindertentoiletten befinden sich in der Nähe des Bühneneingangs und am Café Konzerthaus. Ausgewiesene Behindertenparkplatze finden Sie in der Charlottenstraße (Nähe Bühneneingang) und Markgrafenstraße (Nähe Taubenstraße). Bei unseren Eigenveranstaltungen erhalten die Begleiter von Rollstuhlfahrern eine Freikarte.
    Zur Erleichterung des Ticketkaufes können Reservierungen von Rollstuhl- und freien Begleiterkarten auch erst an der Abendkasse bezahlt und abgeholt werden. Bitte beachten Sie auch die Informationen zu Ermäßigungen bei Kartenkauf.

    Unsere induktive Höranlage ermöglicht es Hörgeräteträgern, Audiosignale drahtlos über ihr Hörgerät zu empfangen.
    Im Großen Saal wird im Parkett in Reihe 1 bis Reihe 12 die Versorgung mit Normpegel gewährleistet.
    Im Kleinen Saal gilt das Gleiche für die Reihe 1 bis zur Reihe 6.

  • Servicetisch

    Im Garderobenfoyer stehen Ihnen am Servicetisch unsere Mitarbeiter für Hinweise, Fragen oder Beschwerden zur Verfügung. Außerdem können Sie hier CDs, Bücher, Postkarten und Ähnliches erwerben.

  • Gastronomie

    Die Versorgung mit leckeren Snacks während der Konzertpausen organisiert unser Partner Mosaik-Services in verschiedenen Foyers – je nachdem, in welchem Saal das Konzert stattfindet. Sie können sich schon vorab einen Tisch, Getränke und einen Imbiss für Ihren Pausensnack reservieren, persönlich oder telefonisch unter
    TEL: 030 · 848 55 666.

  • Konzertdauer

    Hinweise zur Konzertdauer und Pausen entnehmen Sie bitte den Angaben im Konzertprogramm.

  • Konzerteinführungen

    Wieder ab dem 28. Mai 2022: Als informative und interessante Einstimmung auf die Sinfoniekonzerte des Konzerthausorchesters können Sie unsere Einführungsveranstaltungen nutzen – in der Regel beginnen sie eine Stunde vor dem Konzert. In der Monatsbroschüre und hier auf unserer Website finden Sie die Hinweise, wann eine Einführung stattfindet.

    Die Einführungen werden in wechselnden Sälen angeboten, informieren Sie sich über unsere Aufsteller oder fragen Sie bei unserem Abenddienst-Personal.

    Auf unserer Website konzerthaus.de/nachgefragt bieten wir Ihnen außerdem digitale Konzerteinführungen und Gespräche mit Komponist*innen und Künstler*innen an.

  • Nach(t)gespräche

    Bitte fragen Sie das Abenddienst-Personal, ob ein Nach(t)gespräch im Anschluss an das Konzert stattfindet.

    Auf unserer Website konzerthaus.de/nachgefragt bieten wir Ihnen digitale Konzerteinführungen und Gespräche mit Komponist*innen und Künstler*innen an.

  • Programmhefte

    Informieren Sie sich über unsere Programmhefte über Künstler und Programme eines Konzertes. Programmhefte erhalten Sie bei unserem Abenddienst-Personal vor dem Konzert und in der Pause.

    Außerdem stellen wir Ihnen wenige Tage vor der Veranstaltung das Programmheft zum Download zur Verfügung. Sie finden einen entsprechenden Link auf der Detailansicht des Konzertes. 

Weiterleitung

Für diese Veranstaltung erhalten Sie Tickets nicht über unseren Webshop. Sie werden daher auf eine externe Seite des Veranstalters weitergeleitet. Falls Sie Buchungen auf konzerthaus.de nicht abgeschlossen haben, verfallen diese nach 20 Minuten.

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